Preços dos Planos

Não. O plano básico nunca expira, mas permite apenas um uso limitado por mês. Para uso ininterrupto, você pode fazer upgrade para o plano Premium.

Você sempre pode começar com o plano básico gratuito. Se você esgotar seu limite de uso gratuito, a Trinka solicitará que você escolha o plano Premium para uso ininterrupto.

Nenhum dado de cartão de crédito é necessário para se cadastrar e usar o plano Básico no Trinka.

Os limites de uso são calculados para um mês a partir da data de seu cadastro no Trinka.

Depois de esgotar seu limite de uso mensal gratuito, você não pode continuar usando a Trinka nesse mês de referência. Você sempre pode fazer upgrade para o plano Premium para uso ininterrupto em qualquer momento.

Apenas usuários Premium podem comprar créditos adicionais. Os créditos adicionais adquiridos nunca expiram. No entanto, os créditos mensais gratuitos não utilizados expiram todos os meses.

Agora os usuários do plano Básico do Trinka podem não só usar todos os recursos do Trinka, mas também comprar créditos adicionais para usar esses recursos conforme a necessidade.

Quaisquer créditos adicionais que você adquira estão sempre disponíveis para você, mesmo depois de cancelar sua assinatura Premium.

Sim você pode. Quando você muda do plano Premium mensal para o anual, você só precisa pagar o valor adicional restante depois de considerar o uso da assinatura mensal e não o valor total.

Você pode cancelar sua assinatura do Trinka ou desativar a renovação automática a qualquer momento. Porém, sua assinatura continuará até que termine o período de assinatura. Assim, não é feito nenhum reembolso em caso de cancelamento. Para cancelar ou desativar a renovação automática, siga os passos abaixo:

• Faça login na sua conta do Trinka.
• Clique no botão “Account settings” ("Configurações da conta") no canto superior direito do painel do Trinka.
• Clique no link “Cancel subscription renewal” ("Cancelar a renovação da assinatura" mostrado na parte da assinatura.

Sim. Usamos o mais alto padrão de criptografia para garantir a segurança total de todos os seus dados. Estamos em conformidade com o GDPR e seus dados pessoais e conteúdo nunca são vendidos ou alugados para ninguém.

Os Planos para Equipes estão disponíveis para grupos de no mínimo 6 usuários. Para ofertas de equipes, entre em contato conosco preenchendo um pequeno formulário de contato.

As soluções Trinka Enterprise oferecem várias opções de personalização e integração. Informe-nos sobre suas necessidades preenchendo um pequeno formulário de contato e entraremos em contato com você.

Envie um email para support@trinka.ai para qualquer assistência.

A renovação automática da sua conta será cobrada na moeda na qual o primeiro pagamento tiver sido feito originalmente. Se você quiser alterar a moeda, poderá cancelar sua assinatura atual e fazer uma nova compra ao final do período de assinatura.