料金プラン

いいえ。ベーシックプランに利用期限はありませんが、1か月あたりご利用いただける単語数に5000単語までの限りがあります。単語数無制限でご利用いただくには、プレミアムプランへのアップグレードが必要です。

まずは無料のベーシックプランで始めてみてください。単語数の上限に達した時点で、お客様のTrinkaのダッシュボードに表示されるポップアップを通じて、プレミアムプランへのアップグレードをご案内します。

Trinkaへのご登録やベーシックプランのご利用には、クレジットカードのご登録は必要ありません。

利用単語数は、Trinkaにご登録いただいた日から1か月単位でカウントされます。

単語数の上限に達すると、ベーシックプランではTrinkaをご利用いただけなくなります。その時点でプレミアムプランにアップグレードして、引き続きご利用いただくことが可能です。

ベーシックプランでも、プレミアムプランでも、追加ポイントをご購入いただけます。購入したポイントに有効期限はありません。ただしプランに応じて1か月ごとに付与される無料ポイントについては、1か月で期限が切れます。ポイントとポイントパックについて詳しくは こちらをご覧ください。

ベーシックプランをご利用のお客様にもTrinkaのすべての機能をご利用いただけるだけでなく、必要なときに必要な分だけ追加ポイントをご購入いただき、各機能をご利用いただけるようになりました。

追加でご購入いただいた利用枠はプレミアムプランのご利用を停止した場合でも失効することはありません。

はい。プレミアムプランを月払いから年払いに変更する場合は、月払いいただいた金額を差し引いた金額のお支払いで変更いただけます。 お支払い方法変更条件の詳細は こちらをご覧ください。

Trinka（トリンカ）のプレミアムプランの契約はいつでも解約いただけますし、自動更新も停止していただけます。ただしご購入済みのプランについては、期末まで契約は継続し返金はいたしません。解約または自動更新の停止は、以下の手順で行ってください。

• Trinkaのアカウントにログイン
• ダッシュボードの右上にある 「Account Settings」をクリック
• 「Cancel subscription renewal」のリンクをクリック

はい。高度な暗号化技術により、ご利用いただくユーザーの皆様のデータは安全に管理しています。また、EUのGDPR（General Data Protection Regulation ：一般データ保護規則）にも準拠しており、ユーザーの個人情報を第三者に提供することはございません。

グループ/チームでのご利用に便利な Trinka Enterprise に関するお問合は、 お問合せフォーム よりご連絡ください。

Trinka Enterprise では、お客様のニーズに応じたカスタマイズ・ソリューション、統合ソリューションを提供しています。 お問合せフォーム よりお客様のニーズをお知らせください。

support@trinka.ai までメールにてお知らせください。担当者よりご連絡差し上げます。

自動更新の際、アカウントには最初の支払いが行われた際の通貨で料金が請求されます。お支払い通貨を切り替えるには、一度契約を解約いただき、契約が満了した時点で、プレミアムプランを新たにご購入ください。